FAQ

Cette carte est indispensable pour :

• accéder à tout ou une partie des locaux de l’École selon l’affectation de l’étudiant,

• accéder aux bibliothèques de l’École et y emprunter des ouvrages,

• accéder au restaurant et à la cafétéria de l’École.

Elle est l’équivalent de la carte étudiante et est un justificatif valable pour bénéficier des réductions étudiantes (dans les musées, cinémas, transports…).

Vous pouvez accéder au restaurant dès l’obtention de votre carte multifonctions et après avoir crédité votre compte restauration :

• par rechargement du compte depuis l’intranet. Procédure « Rechargement compte restaurant » sur l’intranet de l’École,

• par carte bancaire sur les bornes automatiques se trouvant à l’entrée du restaurant et dans la cafétéria. Pensez à demander votre ticket de caisse lors de votre premier passage (par défaut celui-ci n’est pas donné aux usagers) afin de récupérer votre numéro d’identifiant qui figure en bas du ticket.

Pour la cafétéria, vous pouvez régler avec votre carte multifonctions ou par carte bancaire. Au restaurant comme dans la cafétéria, il n’est pas possible de régler en espèces.

Réouverture le lundi 30 août 2021. Les étudiants inscrits à l’ENS-PSL bénéficient d’un tarif spécifique. Ce tarif sera automatiquement pris en compte sur votre carte multifonctions 24 heures après sa délivrance. Vous pouvez accéder au restaurant avant cette date, mais au tarif « extérieur », soit 11,30€.

L’ENS-PSL fournit divers services numériques aux normaliens et mastériens, la plupart accessibles grâce à votre adresse mail ens.psl.eu et des identifiants de connexion, qui seront envoyés sur votre mail personnel d’ici la fin du mois d’août.

Voici les services dont vous disposez :

Elle est accessible grâce à vos identifiants.

Si vous ne les avez pas reçus, vous pouvez les obtenir auprès du Centre de Ressources Informatiques (CRI). Envoyez à assistance-cri@ens.psl.eu votre numéro de téléphone mobile, votre date de naissance ainsi que la copie recto de votre carte multifonctions ENS-PSL.

L’accès se fait via votre identifiant et mot de passe.

• Campus Panthéon : au 45 rue d’Ulm, salles Info 3 et Info 4 au niveau-1 du NIR et près du Monument aux morts

• Campus Montrouge : 7e étage de la Tour C

• Campus Jourdan : rez-de-chaussée bâtiment Hypnos

Accessible via votre identifiant et votre mot de passe, vous y trouverez des informations administratives et documents électroniques.

Via l’ENS-PSL, vous pouvez disposer de 2 logiciels scientifiques gratuitement (Mathematica, Matlab). Pour cela, vous pouvez contacter le service à spi@ens.psl.eu.

Un référent est là pour répondre à vos questions et vous renseigner sur les ressources qui vous sont dédiées. Vous trouverez toutes les informations sur votre espace dédié, sur l’intranet (vous aurez besoin de votre adresse ENS pour y accéder).

Une attestation d’inscription est disponible sur votre espace étudiant (Coriandre pour le DENS et Pegasus pour le Master) dès votre inscription administrative finalisée.

Attention, pour finaliser son inscription il faut avoir fourni tous les documents demandés et s’être acquitté de ses frais d’inscription (210 € pour le DENS et 243 € pour le Master) en sus des 92 € de la contribution de vie étudiante et de campus (CVEC) qu'on acquitte en se rendant sur le site https://cvec.etudiant.gouv.fr/.

Les normaliens ont l’obligation d’assister à l’une des séances consacrées à la santé, la prévention et la sécurité (quatre créneaux possibles, les 13 et 14 septembre). Ils doivent également participer à la présentation de leur futur département de rattachement, ainsi qu’à d’autres présentations de département s’ils le souhaitent. La présentation de la scolarité et du diplôme, en Lettres ou en Sciences, est également indispensable pour tous les normaliens.

Les mastériens doivent assister à la réunion de rentrée de leur master. Ils sont également vivement encouragés à prendre part à la présentation de l’ENS et de PSL. Deux dates sont proposées : le samedi 4 septembre à 10h, ou le jeudi 23 septembre à 18h.

L’accès à chacune des bibliothèques requiert une inscription spécifique. Pour vous préinscrire en ligne, rendez-vous sur le site www.bib.ens.fr, à l’onglet « pré-inscription ».

Il faut respecter une distance d’un mètre entre chaque personne : cela implique de ne pas entrer dans une salle sans y être invité, de respecter les zones de courtoisie ou de ne pas se trouver à plusieurs dans un ascenseur. Il est également important de respecter la différentiation des entrées et sorties, et de tenir sa droite dans les circulations.

Ces consignes seront mises à jour avant la rentrée pour tenir compte de l’évolution de la situation sanitaire. Pensez à consulter ce site et l'intranet de l'ENS avant de rejoindre le campus.

En cas de symptômes de Covid-19, de test positif, ou si vous êtes cas contact :

L'arrivée est prévue les 1er, 2 et 3 septembre. Vous récupérez votre clé en même temps que votre carte multifonctions. Il est indispensable de prendre un rendez-vous via la page "Agenda et inscriptions" de ce site. Attention, il n’y a pas de créneau ouvert le samedi et le dimanche.

Préalable indispensable à la récupération d’une clé de chambre : avoir adressé un RIB et une autorisation de prélèvement bancaire à hebergement@ens.psl.eu lors de la confirmation de sa venue à l’École et de la demande d’hébergement. Si vous ne l’avez pas encore fait, vous êtes invité à le faire sans attendre.

• Si vous êtes logé rue d’Ulm : vos clés vous seront remises à partir du 1er septembre, en même temps que votre carte multifonctions. Pour cela, il suffit de prendre rendez-vous sur la plateforme dédiée puis, le jour de votre rendez-vous, de vous présenter en salle Weil (rez-de-chaussée du 45, rue d’Ulm, campus Panthéon).

• Si vous êtes logé à Jourdan : vos clés seront à retirer à l’accueil du campus Jourdan. Il est conseillé de choisir un créneau d’après-midi pour le retrait de votre carte multifonctions et de dédier la matinée à votre installation dans l’internat de Jourdan. Vous pourrez ainsi déposer vos effets personnels dans votre chambre avant de venir à Ulm retirer votre carte et votre tote bag de rentrée. Un mail vous sera envoyé à la fin du mois d’août avec toutes les informations utiles.

Non.

Chaque campus de l’ENS-PSL comporte un ou plusieurs parkings dont l’accès est réglementé.

Pour accéder occasionnellement à ce parking souterrain, contactez la DG à dg@ens.psl.eu qui pourra vous remettre une carte parking contre une caution (pièce d’identité ou 20€ en chèque ou liquide). Ce prêt est autorisé pour 8 jours non renouvelables. Le badge est à passer en haut de la rampe, le lecteur du bas n’ouvre la porte qu’à moitié, pour les piétons. Un accès de plus longue durée ou plus régulier au parking du 46 rue d’Ulm est possible pour un nombre restreint de véhicules. Pour soumettre votre demande, il est impératif de remplir le formulaire en ligne sur degetteweb, l’imprimer et le renvoyer complété à la DG, avec les pièces nécessaires (notamment un certificat d’assurance). Si votre demande peut être satisfaite, dans les jours ouvrés qui suivront, votre carte ENS sera activée pour l’accès parking.

Il est possible d’accéder occasionnellement à une place de stationnement. Pour en faire la demande, envoyez un mail, au moins un jour ouvré avant le jour d’accès souhaité, au poste central de sécurité du campus Panthéon (securite.pantheon@ens.psl.eu) en indiquant : nom, prénom, numéro de contact, motif et  numéro d’immatriculation du véhicule, date souhaitée pour le stationnement.

Le parking de Jourdan est réservé au personnel de Jourdan. Néanmoins pour un déménagement il est possible d’emprunter aussi brièvement qu’exceptionnellement la voie pompiers du 46 boulevard Jourdan.

Pour cela, envoyez un mail au moins un jour ouvré en avance à la loge de Jourdan (securite.jourdan@ens.psl.eu) en indiquant bien nom, prénom, numéro de contact, motif, et numéro d’immatriculation du véhicule, date souhaitée pour le stationnement.

Dans tous les cas, il est conseillé de lire l’annexe du règlement de la DG concernant les parkings.

Si vous êtes hébergé sur le campus, vous disposez d’une adresse postale au 45, rue d’Ulm, 75005 Paris. Attention de ne pas oublier de préciser votre numéro de chambre pour que le service courrier dépose vos lettres dans votre casier du campus Ulm ou du campus Jourdan.

Attention, la mise en place des casiers prend généralement quelques semaines. Avant cela, c’est au pôle courrier face à l’entrée principale du 45 que vous retirerez votre courrier.

Sur l’intranet auquel chacun peut accéder une fois obtenus les identifiants informatiques. Cette année, la charte s’accompagne de consignes spécifiques liées au contexte sanitaire. En vous installant à l’internat, vous vous engagez à les respecter.

Vous pouvez vous adresser à la délégation générale des élèves à dg@ens.psl.eu et consulter leur FAQ. Vous pouvez également vous adresser au pôle hébergement à hebergement@ens.psl.eu.

Vous pouvez écrire au service logistique à hebergement@ens.psl.eu, en mettant en copie la délégation générale (dg@ens.psl.eu).

Selon le campus où vous êtes hébergé(e) / où vous vous trouvez, voici la liste des numéros d'urgence internes des différents sites :

Panthéon : 01 44 32 37 77 Jourdan : 01 45 88 66 26 Montrouge : 01 58 07 65 18

Si vous avez besoin de contacter des représentants des étudiants, les numéros de portable du COF/BDS/DG sont sur l’annuaire des étudiants.

Selon le campus ou vous êtes hébergé(e) / où vous vous trouvez, voici la liste des numéros de l'accueil des différents sites :

Panthéon : 01 44 32 39 99 Jourdan : 01 80 52 13 06 Montrouge : 01 58 07 65 00

Pour tout problème dans la chambre (ou les espaces communs tels que la cuisine) nécessitant une intervention technique, vous pouvez le signaler à travaux@ens.psl.eu, en mettant la délégation générale en copie (dg@ens.psl.eu)

Dans l’objet de votre mail, précisez clairement le problème, et dans le corps du mail n’oubliez pas d’indiquer votre thurne.

Si vous rencontrez problème ne nécessitant pas une intervention technique, vous pouvez le signaler au service logistique via hebergement@ens.psl.eu en mettant la délégation générale en copie (dg@ens.psl.eu).

Attention, le service logistique ne reprend pas les lits et ne prête pas de matelas supplémentaire.